اللامبالاة هي شلل الروح و هي الموت المبكر ...... في الماضي ، عندما كانت تراودني الرغبة في فهم شخص ما أو فهم نفسي ، كنت لا أهتم بالتصرفات التي تحكمها شتى الاعتبارات ، بل بالرغبات ...قل لي ماذا تريد ؟ أقل لك من أنت ....
ما أن نستحدث تغييراً فإن علينا أن نعيد تعزيزه على الفور ، ثم يتوجب علينا أيضاً أن نعيد تكييف جهازنا العصبي لكي ننجح على نحوٍ متسّـق و دائم ، وليس لمرة واحدة فقط
أول قناعة لا بد لنا من امتلاكها إذا كنا نريد الوصول الى ابتداع تغيير سريع ، هي أننا نستطيع أن نتغير الآن و القناعة الثانية : هي أننا نحن مسئولون عن تغيير أنفسنا و ليس أحد آخر