الكلمة الصحيحة هي القوة الفاعلة ، و كلما وقعنا على إحدى تلك الكلمات الصحيحة جداً .... يصبح التأثير الناجم عنها بدنياً ، بالإضافة الى كونه روحياً و سريعاً و كأنه الكهرباء
إن الاختيار الفعال للكلمات لوصف خبرتنا في الحياة من شأنه أن يعزز العواطف التي تمنحنا أكبر قدر من القوة ، أما الاختيار السيء للكلمات فمن شأنه أن يدمرنا بنفس القوة و ذات السرعة
الناس الذين يستخدمون قاموساً فقيراً يعيشون حياة عاطفية فقيرة ، أما الناس الذين يستخدمون قاموساً غنياً فلديهم لوحة ألوان الرسام بألوانها المتعددة بحيث يتمكنون من رسم خبرتهم ، ليس فقط للآخرين بل لأنفسهم كذلك
بمجرد تغييرك لقاموسك المعتاد ـ أي الكلمات التي تستخدمها باستمرار لكي تصف العواطف التي تشعر بها في حياتك ـ يمكنك أن تبدل في التو واللحظة كيفية تفكيرك ، و كيف تشعر ، و كيف تعيش
إن الطريقة التي نسمي تجربتنا بها تحول على الفور الأحاسيس الصادرة عن جهازنا العصبي ، لذا فإن علينا أن ندرك بأن الكلمات تُحدث بالفعل تأثيراً كيميائياً حيوياً فينا