انها اتمتة للتخلف... والنتيجة بيروقراطية وفساد عبر الحواسيب .. اعتقد ان من المهم ان ننزع من عقولنا و(عقول المسؤولين بالتحديد ) ان الاتمتة تعني وجود حواسيب ... الحواسيب او البرامج هي مجرد وسيلة ( واحدى الوسائل ) للاتمته فقط لا غير .. منذ اشهر تقدمت بطلب للحصول على هاتف جديد من الاتصالات (مسجل عليه سابقا ) الاجراءات اللازمة هي صورة عن البطاقة الشخصية وحضور الشخص (لببصم باليد ) ورقم الطلب ومنه الى العقود ومنه للديوان على ما اذكر (ديوان العقود ) لتحصل على الاضبارة ومنها تقوم بدفع الرسوم مبلغ 4000 ل س على ما اذكر ( قبل التعديلات الجديدة على الاسعار ) من المعروف عني ان تنح (ودب ) بمعنى اني لا اقبل ان ادفع رشوة لتسهيل معاملة ما (مع العلم ان لدي اصدقاء في البريد واعرف شخصيا المدير القديم والجديد للاتصالات ..) ولكن وباختصار دفعت ودون ان ادري فعلا( فعلا لم يخطر ببالي واستغفلت بسذاجة ) لموظف العقود 350 ل س على اساس انها طوابع ومصنف ولم اعي المقلب لبعدين .. ومرة اخرى دفعت (ما بعرف قديش .. مدري لشو ...) وبالطبع دفعت الرسوم النهائية وفق ايصال عند المحاسب بحدود 4000 ل س (اعذروني فعلا لا اذكر الرقم تماما ...) لا اتحدث عن الفساد هنا فهو ليس غايتي من المثال لكن لماذا اضطر مثلا للدفع اكثر من مرة من اجل معاملة واحدة ... لماذا لا ادفع مرة واحدة مثلا الرسوم ولتكن رقما معروفا ْx عند المحاسب وينتهي الامر .. الامر لا يحتاج لا الى حواسيب ولا الى شبكة ... معاملة تنتهي ..وتدفع قيمة ثابته عند المحاسب وفق ايصال واضح ... صدقوني ان معظم مؤساتنا تحتاج الى اعادة تنظيم اداراتها وقوانينها والتغلب على البروقراطية والروتين ليس بيد الآله (الحاسب ) دائما . بل بحتاج الى بعض اللمسات من التخطيط والتنظيم السليم ... استخدام التقنية او احدث تقنية كلمة يرددها الاغبياء ... داءما اضرب مثلا ... اذا اردت ان انتقل من محلي الى الرصيف المقابل فعلي ان اختار قدمي كوسيلة ... ان اردت ان اقطع مسافة لا تتجاوز المئة متر فعادة افضل الدراجة العادية او قدمي وطبعا لن استخدم الطائرة حتى او سيارة البورش حتى لو كنت املك عشر طائرات و خمستعشر سيارة .. العاقل يستخدم الوسائل المناسبة في الاماكن المناسبة عند الظروف والمتطلبات ... الخلاصة : ما لدينا هو اتمته للتخلف فقط لا غير(بالطبع هناك حالات ناجحة في راي كمؤسسة الجمارك وغيرها ...وطبعا لا يجوز التعميم ...) الحاسب والمعلوماتية هو وسيلة فقط لا غير .. بالطبع هي وسيلة جيدة ومفضلة لكن لمن يجيد استخدامها وفي مكانها المناسب ... وشكرا [ تم تحريره بواسطة bccline on 26/9/2006 ]